사전 판매
고객의 의도
새로운 고객과 협력 계획을 전달하고, 기존 고객과 개발 가능성을 평가합니다.
예비 확인
시장, 기능, 환경, 판매 지역, 인증, 개발 주기, 품질, 성능, 외관, 설치, 테스트, 특수 부품/프로세스, 포장 등 고객 요구 사항을 파악하고 관련 정보를 받습니다.
프로젝트 평가
제품 스케치를 그리고, 기술적 타당성 평가와 위험 분석을 실시하며, 재료, 공정, 장비, 비용을 사전에 결정합니다.
확인
고객과 협의 후 설계안을 제공하고, 수정 사항을 협상하고, 견적을 작성하여 제공하고, 개발을 확정하거나 중단합니다.
세일인
프로젝트 설립
APQP 프로젝트 팀을 구성하여 특수 제품 맞춤형 개발을 시작합니다.
프로젝트 계획
고객 요구 사항에 따라 프로젝트 단계, 작업, 책임 및 타임라인을 개략적으로 설명하는 “프로젝트 계획”을 개발합니다. 사양, 경계 요구 사항, 라벨링, 패키징, 설계 대안, 위험 평가 및 규정 준수 목표를 포함하여 개발 목표를 설정하기 위한 “제품 설계 및 개발 입력 목록”을 만듭니다.
프로젝트 확인
개발, 검사, 테스트 및 샘플링을 위한 APQP 프로세스를 따릅니다. 고객 확인을 받고 시제품 생산 공정 설계 및 공정 및 제어 문서 준비를 포함한 대량 생산으로 진행합니다.
판매 후
생산 및 품질 모니터링
주문을 관리하고, 계획과 배송을 추적하고, 품질 모니터링을 실시하고, 품질 문제를 분석하고 개선하고, 프로세스를 최적화하고, 생산 효율성을 높입니다.
고객 피드백
고객과 자주 소통하고, 고객 피드백을 이행하고, 불만 사항을 처리하고, 만족도를 높이고, 제품 품질을 개선합니다.
지속적인 개선
제품 안정성을 높이고, 변동을 줄이며, 개선 기회를 모색하고, 제품과 서비스 품질을 지속적으로 향상시킵니다.